Políticas de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 1 octubre 2024

En Dhinoteek, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web https://dhinoteek.com, interactúas con nuestros servicios o realizas compras. Te invitamos a leerla cuidadosamente.

1. Información que recopilamos

Recopilamos información personal cuando visitas nuestro sitio web, te registras, realizas compras o interactúas de cualquier otra forma con nuestro servicio. La información que recopilamos puede incluir:

  • Información personal proporcionada por el usuario:
    • Nombre completo
    • Dirección de correo electrónico
    • Dirección de envío
    • Número de teléfono
    • Información de pago (cuando realizas una compra)
  • Información recopilada automáticamente:
    • Dirección IP
    • Tipo de navegador
    • Sistema operativo
    • Páginas visitadas en nuestro sitio
    • Datos de uso y actividad en el sitio web (mediante cookies)

2. Uso de la información

Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes fines:

  • Procesar y gestionar tus compras y pedidos.
  • Mejorar la funcionalidad y experiencia de nuestro sitio web.
  • Enviar comunicaciones relacionadas con el estado de tus pedidos o transacciones.
  • Enviar correos electrónicos promocionales, boletines informativos y actualizaciones de productos, si has dado tu consentimiento para ello.
  • Responder a consultas o comentarios que envíes a través de nuestro sitio web.
  • Mejorar nuestros servicios y realizar análisis internos para optimizar la experiencia del usuario.

3. Cómo protegemos tu información

Tomamos medidas de seguridad razonables para proteger la información personal que recopilamos de accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye el uso de cifrado de datos, tecnologías de firewall y el control de acceso restringido a la información sensible.

Sin embargo, ninguna transmisión de datos a través de Internet es completamente segura, por lo que aunque nos esforzamos al máximo para proteger tus datos, no podemos garantizar la seguridad total de la información transmitida.

4. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo para recordar tus preferencias y mejorar la navegación. Las cookies nos permiten:

  • Analizar el tráfico y las preferencias de los usuarios.
  • Mejorar las funcionalidades de nuestro sitio web.
  • Personalizar la experiencia de navegación.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies y configuraciones de privacidad a través de las opciones de tu navegador. Si decides desactivar las cookies, algunas características de nuestro sitio pueden no funcionar correctamente.

5. Compartir tu información con terceros

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir tu información con los siguientes tipos de entidades para cumplir con los fines de esta política:

  • Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar el sitio web, procesar pagos, gestionar el envío de productos, o enviar correos electrónicos en nuestro nombre.
  • Cumplimiento legal: Si es necesario, podemos compartir tu información cuando así lo exijan las leyes o para proteger nuestros derechos, propiedades o seguridad.

6. Tus derechos sobre tu información personal

Tienes derechos sobre la información personal que recopilamos sobre ti, los cuales incluyen:

  • Acceder a la información personal que tenemos sobre ti.
  • Actualizar o corregir tus datos personales.
  • Eliminar tu información personal, en la medida en que la ley lo permita.
  • Oponerte al uso de tus datos personales para fines de marketing directo.

Si deseas ejercer cualquiera de estos derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de [correo electrónico de contacto].

7. Transferencias internacionales

Si te encuentras fuera del país en el que operamos, ten en cuenta que tu información puede ser transferida, almacenada y procesada en servidores ubicados en otros países, algunos de los cuales pueden tener leyes de protección de datos diferentes de las de tu país.

8. Enlaces a sitios web de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. Si sigues un enlace a un sitio de terceros, te recomendamos revisar su política de privacidad, ya que no somos responsables de las prácticas de privacidad de dichos sitios.

9. Actualizaciones de la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio será publicado en esta página con una nueva fecha de entrada en vigor. Te recomendamos que revises esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

10. Información de contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad, o sobre cómo tratamos tus datos personales, no dudes en contactarnos a:

Correo electrónico: [servicio@dhinoteek.com]

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